中古部品の品質保証
Tweetアートパーツ長野では、ご提供させていただいております中古部品に対して業界最高レベルの保証を付けさせていただいております。
保証基準
1.主要機能部品 2品目
品目:エンジン・ミッション
保証期間 「6ヶ月。ただし10000kmを超えた場合を除く」
・エンジン保証規定はこちら»
・ミッション保証規定はこちら»
2.準主要機能部品 8品目
品目:キャブレター・ターボチャージャー・噴射ポンプ・パワステポンプ
スロットルボディー・セルモーター・オルタネーター・コンプレッサー
保証期間 「3ヶ月。ただし3000kmを超えた場合は除く」
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3.上記10品目を除くエンジン関連部品・トランスミッション関連部品・足回り部品・電装部品
保証期間 「1ヶ月。ただし1000kmを超えた場合は除く」
4.外装部品・内装部品
保証期間 「現品確認期間=1週間」
ガラスの場合は商品到着時、破損確認が必要です。
エンジン保証規定
保証期間
商品出荷日より6ヶ月間及び走行距離10000km以内とします。(ただしトラックに関してはこの限りではありません。)
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.オイルポンプ及びオイルラインの不具合及びオイルの固着が原因とするメタル音の異常発生が明らかに認められる場合
2.ハイドロリックラッシュアジャスター不良に起因して生じるカムシャフト音の異音、又は内部不良による異音が明らかに認められる場合
3.油圧及びコンプレッションの低下(基準値を下回るもの)、オイル上がり、オイル下がりによる白煙の発生等、エンジン本体の不具合が明らかに認められる場合。
4.整備士資格者の故障判断により、販売会社が第一次事故報告(クレーム)を受領した申入内容のエンジン本体の不具合を限度とし対象とします。後発して起こるその他の付属品、補器類及びエンジン本体の第二次事故報告以降の申入内容は.原則認められませんのでご留意ください。
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)、又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障又は障害
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.定期点検の不備、又は整備不良により発生した故障及び障害
7.メーカー指定オイル以外の使用やオイル不足が原因として発生した故障及び障害
8.クーリングシステム、オイルシステム、タイミングベルト類の部品交換及び点検を怠ったことが原因として発生した故障及び障害
9.正規の取扱説明書に基づいた使用を行わなかった為に発生した故障及び障害
10.取付け不良、管理不良、運転ミスが原因と思われる故障又は障害
11.改造等を行ったことが原因として生じた故障及び障害
12.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれに係る一切の附帯経費又は事務費
13.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
14.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
15.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。(但し、油脂関係、ガスケット類を除く)
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
ミッション保証規定
保証期間
商品出荷日より6ヶ月間、及び走行距離10000km以内とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.変速不良、スベリ、トルクコンバータ不良が明らかに認められる場合
2.シフトアップ時の過大ショック、油圧不足、異常音の発生、オイル漏れ等が明らかに確認され内部不良が明らかに認められる場合
3.規定範囲外のキックダウンワイヤーのたるみが認められる場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.オイルクーラーの点検、洗浄及び部品交換を怠る等、整備不良に起因する故障
7.正規の取扱説明書に基づいた使用を行わなかった為に発生する故障及び障害
8.取付け不良、管理不良、運転ミスが原因と思われる故障又は障害
9.改造等を行ったことを原因として生じた故障又は障害
10.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
11.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
12.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
13.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。(但し、油脂関係、ガスケット類を除く)
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
キャブレター保証規定
保証期間
商品出荷日より、3ヶ月間を限度とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.ガスケット及びパッキン不良による燃料漏れが明らかに認められる場合
2.加速ポンプ不良及びスロットルバルブ、チョークバルブ、ニードルパルブ、パワーバルブ等の不具合を原因とした作動性不良が明らかに認められる場合
3.ダイヤフラムの不具合によるキックアップ不良、スロットシャフトのガタなど本体及び内部に明らかな故障又は障害が明らかに認められる場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.カプラを接続せずにエンジンをスタートさせた事が原因で発生したと思われる故障又は損傷
7.改造等を行ったことが原因として発生した故障及び障害
8.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれに係る一切の附帯経費又は事務費
9.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
10.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
11.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
ターボチャージャー保証規定
保証期間
商品出荷日より、3ヶ月間を限度とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.アクチュエーター及びウエストゲートバルブの不具合による作動不良を原因とした故障及び障害が明らかに認められる場合
2.ターボチャージャー本体のインペラー、べアリング、シール類の不良を原因とした故障及び障害が明らかに認められる場合
3.オイル漏れ、異音の発生、過給圧の不良に関連する故障が明らかにある場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障又は障害
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.オイルライン等の整備不良、管理不良、運転ミスを原因とした故障及び障害
7.パイプ類、ユニオンボルトの必要部品交換をしなかった為に発生した故障及び障害
8.ブローバイ、エンジン内部に付着したスラッジの剥離による故障又は障害
9.エンジン本体自体の不具合を原因として発生した故障又は障害
10.エンジンから生じる排気煙の不具合に関する障害及び前回の不良部品が原因と思われる排気煙の不具合
11.長時間負荷を掛けた為に発生した故障及び障害
12.改造等を行ったことを原因として生じた故障及び障害
13.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
1.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
2.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
3.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。(但し、油脂関係、ガスケット類を除く)
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
噴射ポンプ保証規定
保証期間
商品出荷日より、3ヶ月間を限度とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.シーリング&パッキン不良等の原因による燃料漏れが明らかに認められる場合
2.タイマースプリング不良による黒煙、ベアリング不良等の内部機関の磨耗及び不具合による異音の発生が明らかに認められる場合及びマグネットバルブ等の不具合がある場合
3.エンジン始動性の不良等、内部の故障及び損傷が明らかに認められる場合
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.フェーエルライン等、整備不良、管理不良、運転ミスが原因で発生した故障及び障害
7.噴射ノズルの点検又は必要部品交換を怠った為に発生した故障及び障害
8.過酷な使用状況による黒煙、又はポンプ又はエンジンの特性によって発生する黒煙
9.改造等を行ったことを原因として生じた故障及び障害
10.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
11.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
12.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
13.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。(但し、油脂関係、ガスケット類を除く)
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
パワステポンプ保証規定
保証期間
商品出荷日より、3ヶ月間を限度とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.ベアリング不良等による異音発生が明らかに認められる場合
2.シーリング及びパッキン不良を原因として発生したオイル漏れが明らかに認められる場合
3.プーリーの不具合及び作動油圧不良を原因とする故障及び障害が、明らかに認められる場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売元に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障及び障害
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.オイルタンク内のストレーナーの整備不良が原因で発生した不具合の場合
7.オイルライン等の整備不良、管理不良、運転ミスを原因とした故障又は障害
8.改造等を行ったことを原因として生じた故障又は障害
9.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
10.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
11.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
12.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。(但し、油脂関係、ガスケット類を除く)
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
スロットルボディー保証規定
保証期間
商品出荷日より3ヶ月間、及び走行距離3000km以内とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.センサー類の不良及びスロットルバルブ、ISCV等の不具合を原因とした作動不良が明らかに認められる場合
2.スロットルシャフトのガタ、センサー類の破損等、本体及び内部に明らかな故障又は障害がある場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.整備不良、管理不良、運転ミスが原因と思われる故障又は障害
7.カプラを接続せずにエンジンをスタートさせた事が原因で発生したと思われる故障又は損傷
8.改造等を行ったことを原因として生じた故障又は障害
9.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
10.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
11.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
12.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。(但し、油脂関係、ガスケット類を除く)
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
セルモーター保証規定
保証期間
商品出荷日より、3ヶ月間を限度とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.ピニオンギアの磨耗、ベアリング不良による異音発生が明らかに認められる場合
2.各端子の腐食による接続不良、マグネットスイッチ、スタータクラッチの作動不良を原因とした故障及び障害が明らかに認められる場合
3.クランキングスピードの基準値が得られない場合
4.ブラシ、フィールドコイル等の内部の故障及び障害が明らかに認められる場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障及び障害
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.長時間負荷を掛けた為に発生した故障又は障害
7.規定・規格外のバッテリーの使用により生じたと思われる故障又は障害
8.改造等を行ったことを原因として生じた故障又は障害
9.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
10.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
11.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
12.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
オルタネーター保証規定
保証期間
商品出荷日より、3ヶ月間を限度とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.ベアリング不良による異音発生が明らかに認められる場合
2.正常バッテリーの使用中において過充電又は充電不良の障害が明らかに認められる場合
3.ダイオード接点不良、ブラシ、スリップリング磨耗、レギュレーター等の内部の故障が原因とした故障又は障害が明らかに認められる場合
4.B端子及びカプラ腐食による接続不具合による障害が明らかに認められる場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売会社に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと思われる故障又は障害
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.規定・規格外のバッテリーの使用により生じたと認められる故障又は障害
7.カプラを接続せずにエンジンをスタートさせて生じたと思われる故障又は障害
8.改造等を行ったことを原因として生じた故障又は障害
9.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
10.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
11.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
12.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。
コンプレッサー保証規定
保証期間
商品出荷日より、3ヶ月間を限度とします。
該当部品の使用(取替作業)が出荷日より、1ヶ月以上遅れる場合には、販売会社と協議の上、出荷(部品生産)会社が承認した場合は保証期間を延長する事ができます。
但し、保管状態が悪い場合(屋外、水分、ほこりの多い場所)は、延長保証が認められませんのでご留意ください。
保証対象
下記に該当する場合に、日本国内に限り保証対象とします。
1.オイル漏れ及び本体からのガス漏れが明らかに認められる場合
2.ベアリング不良による異音発生が明らかに認められる場合
3.マグネット不良、ポート及びバルブ等の不具合による圧力不足が原因とした障害又は故障が明らかに認められる場合
免責事項
下記に該当する場合は保証の対象外とします。
1.販売元に対して、事故報告(故障内容)の連絡なく処理された場合
2.事故報告(故障内容)を知ってから、2週間以上報告が遅延した場合
3.保証書の提示が無い場合(紛失)又は破損品の提出がない場合
4.水、又は不純物などの混入を原因として生じたと認められる故障又は障害
5.火災、盗難及び地震等の天変地異による損害、又は暴動、騒じょうによる損害
6.指定するオイルの補充を怠ったことによる故障、及び入れ過ぎによる不具合の場合
7.レシーバータンク、エキパン(エバボレーター内)の必要部品交換しなかったことによる異音が明らかに認められる場合
8.サイクルラインの清掃不良による異物混入が原因と認められる故障又は障害
9.改造等を行ったことを原因として生じた故障又は障害
10.牽引、代車休業等の間接的損害及びそれにかかる一切の附帯経費又は事務費
11.出荷時の状態から著しく変化している場合、又は加工して返品された場合
1.原因の調査及び事情把握に対して非協力的な行為があった場合
2.故意又は詐欺の場合
補償内容
補償の内容は、下記の通りといたします。
代替品による補償をします。
1.購入された商品と同等の代替品にて補償します。(但し、クーラーガス、オイルを除く)
2.代替品なき場合は、当該品の返品後に返金いたします。
取替工賃
1.日整連の定める取替指数をベースにレーバーレート6,000円を上限として補償します。但し、上記に係わる間接的損害については補償対象外とします。